Grąžinimas

Prekių grąžinimo ir keitimo sąlygos

Eveta.lt  e-parduotuvėje pirktas prekes galite pakeisti arba grąžinti per 14 dienų nuo prekių pristatymo datos. Apie prekės keitimą ar grąžinimą prašome informuoti el.paštu  eveta@veta.lt. Laiške nurodykite užsakymo numerį, grąžintinų prekių sąrašą bei priežastį, pageidautiną grąžinimo datą, sąskaitos savininko vardą ir pavardę bei sąskaitos, į kurią pageidaujate gauti pinigus, numerį. Prekių keitimo atveju, taip pat nurodykite ir pageidaujamą prekę. Gavę el. laišką su Jumis susisieksime per 2 darbo dienas.

Tuo atveju, kai prekės grąžinimo priežastis yra netinkama kokybė, mes įsipareigojame savo lėšomis pasirinktinai pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke arba grąžinti už prekę sumokėtus pinigus.

Prekes gali būti grąžinamos arba pakeistos kitomis, jei:

• Grąžinama arba keičiama prekė nebuvo atidaryta 
• Prekė nebuvo naudota ir yra nepraradusi prekinės išvaizdos. (netaikoma, kai grąžinama nekokybiška prekė).
• Netenkina gautos prekės galiojimo laikas. (Jeigu iki prekės galiojimo termino pabaigos yra likę daugiau nei 6 mėnesiai, tokia prekė yra laikoma kokybiška ir tinkama. Esant trumpiems tinkamumo naudoti terminams apie tai aiškiai informuojama prekių aprašymuose ar kitaip pažymima internetinėje parduotuvėje, gali būti taikomos papildomos nuolaidos).
• Jei gautos prekės pakuotė transportavimo metu yra netekusi prekinės išvaizdos, pažeista, galite jos atsisakyti pristatymo metu, priėmimo važtaraštyje nurodžius priežastį.
• Jeigu Jūsų netenkina nusipirktos prekės forma, dydis, spalva, modelis ar komplektiškumas, prekę galite pakeisti analogiška kitokių matmenų, formos, spalvos, modelio ar komplektiškumo preke.Jeigu pakeitimui tinkamos prekės neturėsime, galėsite grąžinti prekę ir už ją atgauti pinigus.

Prekės grąžinamos kliento sąskaita (išskyrus atvejus, jei pristatyta nekokybiška prekė), per DPD siuntų gabenimo tarnybą. Įsitikinkite, kad Jūsų išsiųstos prekės mus pasieks laiku.

Pinigų grąžinimas

Pinigai už grąžintas prekes bus grąžinami bankiniu pavedimu į Jūsų nurodytą sąskaitą, pagal pateiktą raštišką prašymą, per 10 darbo dienų.